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美国:对亚马逊、,谷歌等搜索引擎施压,重获最高市场份额。

2019-08-14 14:05 出处:未知 人气:125
彭博社引用的一项调查显示,亚马逊在美国的产品搜索份额从2016年的55%下降到2017年的49%,而谷歌等搜索引擎似乎对此负责。
 
从2016年到2017年,搜索引擎的份额从28%上升到36%,扭转了2015年到2016年的下降趋势(从34%下降到28%)。
 
移动电子商务的兴起可能是搜索引擎产品份额上升的原因之一。
搜索引擎是美国消费者最流行的移动购物方式。它甚至超越了零售商的官方网站和购物应用程序。据估计,2016年移动电子商务占美国电子商务销售额的19%,2017年增长至23%,因此移动端搜索引擎的优势将有助于其在产品搜索方面与亚马逊竞争。到2021年,移动购物预计将占美国电子商务总量的近一半,因此对搜索引擎来说,投资于移动购物搜索体验是明智的选择。
 
在与亚马逊竞争时,有必要赢得搜索份额,因为搜索转化率很高。亚马逊在将搜索者转变为买家方面非常强大,而竞争对手几乎没有机会把他们挖出来。因此,如果搜索引擎和零售商想要重新获得更多的搜索控制权,他们应该首先意识到:为什么消费者选择在亚马逊上开始搜索?原因包括:网站导航更合理,产品丰富,价格有竞争力,分销速度快,这些都是他们需要改进的领域。
 
语音购物和社交媒体电子商务可能是电子商务搜索的下一个战场。
一家市场调查公司Bi Intelligence估计,到2022年,31%的美国成年人将使用语音支付,比今年的8%有所上升,这将开辟一个全新的搜索领域。亚马逊已经在这一领域站稳脚跟,但谷歌也在与零售商合作,超越亚马逊,获得更多的语音搜索份额。随着行业的不断发展,未来一定会有更多的企业来争夺这块蛋糕。
 
社交媒体对年轻一代的购物者有着巨大的影响,因此许多人可能会在社交媒体上搜索产品。因此,为了控制产品搜索,电子商务公司需要找到利用社交媒体保持竞争优势的方法,就像亚马逊利用其社交平台Spark所做的那样。
 
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